A veszekedés során egy személy komoly érzelmi stresszt tapasztal.
Ilyen állapotban nagyon nehéz uralkodni magán. Könnyű sikítani.
Ezért nem meglepő, hogy a veszekedő emberek általában egymásra emelik fel a szavukat.
Néha azonban megesik, hogy konfliktushelyzetben az egyik beszélgetőpartner kiabál, míg a másik nyugodt marad.
A második természetesen a konfliktust akarja „kioltani”.
Fotó:
Úgy tűnik, hogy a „nyugodj meg” szónak életmentőnek kell lennie. De ez a vélemény téves.
Miért nem szabad kimondani a „nyugodj meg” szót veszekedés közben
Ha úgy gondolja, hogy egy káromkodó és sikoltozó személy azonnal „meghallgat” Önt, akkor mélyen téved.
Valószínűleg az ellenkező eredményt érik el: beszélgetőpartnere még dühösebb és ingerlékenyebb lesz.
Az a tény, hogy a „nyugodj meg” szót általában helytelenül érzékelik: az ember elkezdi azt hinni, hogy nem hallják meg, és zaklatják.
Hogyan nyugtassuk meg beszélgetőpartnerünket veszekedés közben
Nem kiabálhatsz vissza. Szintén nem érdemes hangosan felmérni az ember érzelmi állapotát.
Jobb, ha megpróbálsz egy kis szünetet tartani: „Beszéljünk később.” Vagy kérdezze meg a következőket: „Hogyan segíthetek? Mit tehetek érted?
Ezek a kifejezések sokkal hatásosabbak és hatásosabbak, mintha nyugalomra kérnék az embereket.
