Kuvitellaanpa tilanne: aloitit keskustelun jonkun kanssa, aluksi keskustelu sujuu normaalisti.
Mutta joku lausui yhtäkkiä lauseen, joka herätti riidan.
Keskustelukumppanisi valitsi emotionaalisen tavan puolustaa näkemystään ja alkoi korottaa ääntään sinulle.
Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa? Alkaako huutaa takaisin? Ei mitenkään!
Jos kumppanisi alkaa puhua korotetulla äänellä, älä seuraa hänen esimerkkiään.
Kuva:
Keskustelukumppani kohottaa ääntään: mitä tehdä?
Vastaus on yksinkertainen: älä heijasta tämän henkilön käyttäytymistä.
Jatka vastaamista rauhallisesti. Ehkä on järkevää alkaa puhua vielä hiljaisemmin.
Älä pelkää, ettei sinua kuulla. Älä myöskään oleta, että hiljaa puhuminen saa sinut menettämään väittelyn.
Syntyy toinen tilanne – mielenkiintoisempi.
Pakotat korotetulla äänellä puhuvan keskustelukumppanin kuuntelemaan sinua.
Todennäköisesti kumppanisi lopettaa puhumisen äänekkäästi. Tunteet laantuu. Riidat vältytään.
Jos keskustelukumppani ei halua sopeutua sinuun ja puhua hiljaisemmin, hän alkaa näyttää tyhmältä.
Seurauksena on seuraava tilanne: sinä puhut hiljaa ja rauhallisesti, ja keskustelukumppanisi puhuu äänekkäästi. Vastapuoli osoittaa, ettei hän voi hallita itseään. Tämä tarkoittaa, että olet voittanut riidan.
